Guias para potenciais problemas
Soluções por tipo de produto
1. O escudo não acende.
Possíveis causas:
• Não está ligado à fonte de alimentação.
• Ligação USB solta.
O dispositivo está desligado.
Soluções:
• Certifique-se de que o cabo USB está bem ligado ao inversor e à fonte de alimentação.
• Verifique se a fonte de alimentação USB está a funcionar.
• Prima e mantenha premido o botão LIGAR/DESLIGAR para o ligar.
2.º O modo de luz não se altera.
Causa:
• O botão está a ser mantido pressionado. Solução:
• Com o dispositivo ligado, pressione rapidamente o botão LIGAR/DESLIGAR.
3.º O escudo cai pela janela.
Possíveis causas:
• A janela não estava completamente limpa nem seca.
• A fita não foi aplicada corretamente. Soluções:
• Limpe e seque bem a janela antes de colocar a proteção.
• Fixe firmemente a fita adesiva na parte frontal da viseira antes de a fixar. 4. A viseira emite um zumbido ou um sinal sonoro contínuo. Causa:
• Ruído normal do painel EL.
Solução:
• Não é necessária ação.
Um ligeiro zumbido é normal e não afeta o funcionamento ou a qualidade do produto.
5. O escudo apresenta danos físicos.
Causa:
• Impacto ou utilização indevida.
Solução:
• A garantia não cobre danos causados por impactos ou acidentes.
GARANTIA
Garantia limitada de 2 anos contra defeitos de fabrico.
Não inclui:
• Uso indevido
• Acidentes
• Danos causados pela água
• Desgaste natural
Para obter assistência adicional, contacte o apoio ao cliente através do e-mail customersupport@officialcrests.com.
1. O escudo não acende.
Possíveis causas:
• Bateria descarregada.
• Interruptor na posição incorreta.
Soluções:
• Carregue o dispositivo durante 1 a 2 horas.
• Verifique se o interruptor está na posição de luz ou som.
2. A luz está fraca ou pisca sem estar no modo intermitente.
Causa:
• Bateria fraca.
Solução:
• Recarregue totalmente o dispositivo.
3. O escudo emite um zumbido ou um sinal sonoro contínuo.
Causa:
• Ruído normal do painel EL.
Solução:
• Não é necessária ação.
Um ligeiro zumbido é normal e não afeta o funcionamento ou a qualidade do produto.
4.º O cordão não permanece preso.
Causa:
• Ganchos não fixados corretamente.
Solução:
• Verifique se os ganchos estão totalmente encaixados.
GARANTIA
Garantia limitada de 2 anos contra defeitos de fabrico.
Não inclui:
• Uso indevido
• Acidentes
• Danos causados pela água
• Desgaste natural
Para obter assistência adicional, contacte o apoio ao cliente através do e-mail customersupport@officialcrests.com.
1. O escudo não acende.
Possíveis causas:
• Bateria descarregada.
• O botão não foi mantido premido durante o tempo suficiente.
Soluções:
• Carregue durante pelo menos 1,5 a 2 horas.
• Prima e mantenha premido o botão LIGAR/DESLIGAR durante 2 segundos.
2.º O modo de luz não se altera.
Causa:
• O utilizador está a manter o botão pressionado em vez de o pressionar brevemente.
Solução:
•Com o dispositivo ligado, pressione o botão rapidamente uma vez.
3. O escudo desliga-se rapidamente.
Causa:
• Bateria fraca ou não totalmente carregada.
Solução:
• Recarregue completamente.
4.º A luz está fraca.
Causa:
• Bateria descarregada ou quase descarregada.
Solução:
• Recarregue o dispositivo.
GARANTIA
Inclui uma garantia limitada de 2 anos contra defeitos de fabrico.
Não inclui:
• Danos causados pela água
• Quedas ou pancadas
• Desgaste normal
• Uso indevido
Para obter assistência adicional, contacte o apoio ao cliente através do e-mail customersupport@officialcrests.com.
