Guías para posibles problemas
Soluciones por tipo de producto
1. El escudo no enciende.
Causas posibles:
• No está conectado a la fuente de alimentación.
• Conexión USB suelta.•
El dispositivo está apagado.
Soluciones:
• Asegúrate de que el cable USB esté firmemente conectado al inversor y a la fuente dealimentación.
• Comprueba que la fuente USB esté funcionando.
• Mantén presionado el botón ON/OFF para encenderlo.
2. El modo de luz no cambia.
Causa:
• El botón se está manteniendo presionado.Solución:
• Con el dispositivo encendido, presiona el botón ON/OFF brevemente.
3. El escudo se cae de la ventana.
Posibles causas:
• La ventana no estaba completamente limpia o seca.
• La cinta no fue aplicada correctamente.Soluciones:
• Limpia y seca bien la ventana antes de colocar el escudo.
• Asegura la cinta adhesiva firmemente en la parte frontal del escudo antes de colocarlo.4.El escudo hace un zumbido o pitido continuo.Causa:
• Ruido normal del panel EL.
Solución:
• No requiere acción.
Un leve zumbido es normal y no afecta la operación ni la calidad del producto.
5. El escudo presenta daños físicos.
Causa:
• Impacto o uso indebido.
Solución:
• La garantía no cubre daños por golpes o accidentes.
GARANTÍA
Garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
No cubre:
• Uso indebido
• Accidentes
• Daños por agua
• Desgaste natural
Contacta con atención al cliente para soporte adicionalencustomersupport@officialcrests.com
1. El escudo no enciende.
Causas posibles:
• Batería descargada.
• Interruptor en posición incorrecta.
Soluciones:
• Cargar el dispositivo por 1–2 horas.
• Verificar que el interruptor esté en posición de luz o de sonido.
2. La luz es débil o parpadea sin ser modo parpadeo.
Causa:
• Batería baja.
Solución:
• Recargar completamente el dispositivo.
3. El escudo hace un zumbido o pitido continuo.
Causa:
• Ruido normal del panel EL.
Solución:
• No requiere acción.
Un leve zumbido es normal y no afecta la operación ni la calidad delproducto.
4. El lanyard no se mantiene sujeto.
Causa:
• Ganchos mal asegurados.
Solución:
• Verificar que los ganchos estén completamente enganchados.
GARANTÍA
Garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
No cubre:
• Uso indebido
• Accidentes
• Daños por agua
• Desgaste natural
Contacta con atención al cliente para soporte adicional en customersupport@officialcrests.com
1. El escudo no enciende.
Causas posibles:
• Batería descargada.
• No se mantuvo presionado el botón el tiempo suficiente.
Soluciones:
• Cargar durante al menos 1,5–2 horas.
• Mantener presionado el botón ON/OFF por 2segundos.
2. El modo de luz no cambia.
Causa:
• El usuario está manteniendo presionado en lugar de presionar brevemente.
Solución:
•Con el dispositivo encendido, presiona el botón una vez de forma breve.
3. El escudo se apaga rápidamente.
Causa:
• Batería baja o no cargada completamente.
Solución:
• Recargar completamente.
4. La luz es débil.
Causa:
• Batería agotada o casi agotada.
Solución:
• Recargar el dispositivo.
GARANTÍA
Incluye una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
No cubre:
• Daños por agua
• Caídas o golpes
• Desgaste normal
• Uso indebido
Contacta con atención al cliente para soporte adicional en customersupport@officialcrests.com
