Guías para posibles problemas

Soluciones por tipo de producto

1. El escudo no enciende.

Causas posibles:

• No está conectado a la fuente de alimentación.

• Conexión USB suelta.•

El dispositivo está apagado.

Soluciones:

• Asegúrate de que el cable USB esté firmemente conectado al inversor y a la fuente dealimentación.

• Comprueba que la fuente USB esté funcionando.

• Mantén presionado el botón ON/OFF para encenderlo.

2. El modo de luz no cambia.

Causa:

• El botón se está manteniendo presionado.Solución:

• Con el dispositivo encendido, presiona el botón ON/OFF brevemente.

3. El escudo se cae de la ventana.

Posibles causas:

• La ventana no estaba completamente limpia o seca.

• La cinta no fue aplicada correctamente.Soluciones:

• Limpia y seca bien la ventana antes de colocar el escudo.

• Asegura la cinta adhesiva firmemente en la parte frontal del escudo antes de colocarlo.4.El escudo hace un zumbido o pitido continuo.Causa:

• Ruido normal del panel EL.

Solución:

• No requiere acción.

Un leve zumbido es normal y no afecta la operación ni la calidad del producto.

5. El escudo presenta daños físicos.

Causa:

• Impacto o uso indebido.

Solución:

• La garantía no cubre daños por golpes o accidentes.

GARANTÍA

Garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.

No cubre:

• Uso indebido

• Accidentes

• Daños por agua

• Desgaste natural

Contacta con atención al cliente para soporte adicionalencustomersupport@officialcrests.com

1. El escudo no enciende.

Causas posibles:

• Batería descargada.

• Interruptor en posición incorrecta.

Soluciones:

• Cargar el dispositivo por 1–2 horas.

• Verificar que el interruptor esté en posición de luz o de sonido.

2. La luz es débil o parpadea sin ser modo parpadeo.

Causa:

• Batería baja.

Solución:

• Recargar completamente el dispositivo.

3. El escudo hace un zumbido o pitido continuo.

Causa:

• Ruido normal del panel EL.

Solución:

• No requiere acción.

Un leve zumbido es normal y no afecta la operación ni la calidad delproducto.

4. El lanyard no se mantiene sujeto.

Causa:

• Ganchos mal asegurados.

Solución:

• Verificar que los ganchos estén completamente enganchados.

GARANTÍA

Garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.

No cubre:

• Uso indebido

• Accidentes

• Daños por agua

• Desgaste natural

Contacta con atención al cliente para soporte adicional en customersupport@officialcrests.com

1. El escudo no enciende.

Causas posibles:

• Batería descargada.

• No se mantuvo presionado el botón el tiempo suficiente.

Soluciones:

• Cargar durante al menos 1,5–2 horas.

• Mantener presionado el botón ON/OFF por 2segundos.

2. El modo de luz no cambia.

Causa:

• El usuario está manteniendo presionado en lugar de presionar brevemente.

Solución:

•Con el dispositivo encendido, presiona el botón una vez de forma breve.

3. El escudo se apaga rápidamente.

Causa:

• Batería baja o no cargada completamente.

Solución:

• Recargar completamente.

4. La luz es débil.

Causa:

• Batería agotada o casi agotada.

Solución:

• Recargar el dispositivo.

GARANTÍA

Incluye una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.

No cubre:

• Daños por agua

• Caídas o golpes

• Desgaste normal

• Uso indebido

Contacta con atención al cliente para soporte adicional en customersupport@officialcrests.com